О прозрачности внутри компании

Павел Ситкин (Исполнительный директор Greensight) написал заметку о внутренней прозрачности отчётности внутри компании.

Последние полгода я в Greensight занимаюсь тем, что планомерно разворачиваю отчетно-аналитическую систему и раскрываю данные из нее для управленцев компании. Работа в условиях открытых данных, меняет стратегию поведения людей, делая ее более "длинной" и диверсифицированной и одновременно приносит игровые элементы в скучные бизнес-процессы.

Всё это в целом перекрывает какие-то потенциальные риски злоупотребления этой информацией.

Например, мы публикуем для аккаунтов онлайн-статистику по следующим показателям:

  • ТОП-10 аккаунтов по выручке по данным за последние 365 дней
  • ТОП-10 аккаунтов по дебиторке по данным всех заведенных счетов и среднестатистического квартального прогноза TM-платежей
  • доля выручки - распределение выручки компании по аккаунтам за последние 365 дней
  • доля дебиторки - распределение текущей дебиторской задолженности по аккаунтам и косвенный показатель загрузки менеджера по комплексным проектам
  • доля рентабельности - данные по сумме ренабельности этапов проектов менеджера за последние 365 дней
  • воронка постсейл - распределение входящих счетов за последние 365 дней по стадиям продажи (первый договор, вторичная продаж и т.д.)
  • % постсейл - отношение выручки полученной от вторичных продаж к общей выручке по каждому аккаунту
  • отклонение дебиторки - сумма отклонений по просрочкам оплаты счетов по каждому менеджеру
  • распределение выручки по месяцам - распределение входящей выручки компании по каждому аккаунту в разрезе месяцев эти данные обновляются "на лету" после каждого прихода/расхода в компании.

Помимо этого в ежемесячном аналитическом отчете руководителям ресурсных направлений и аккаунтам рассылается дополнительно:

  • индикатор роста выручки и расходов
  • тренды месяц к месяцу и год к году по росту/падению выручки и расходов
  • распределение доходов по типам проектов (TM/FP)
  • распределение расходов по типам и по плательщикам
  • показатели ресурсного управления (количество учтенных в производстве трудозатрат, текущая ставка рентабельности, статистика по штрафам, реализация кадровых запросов по направлениям)

Автор — Павел Ситкин, исполнительный директор Greensight.